+7 913 514-41-82

Политика обработки файлов cookies

Перечень терминов и сокращений

Оператор ООО «Стоматология Владимира»
Юридический адрес: 660037, г. Красноярск, ул. Мичурина, 2 Ж, пом.448
ИНН 2464051489 / КПП 246201001
ОГРН: 1032402516750
Политика настоящая Политика использования файлов cookie
Пользователь любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
Сайт совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://intelpark.ru/.
ФЗ федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Яндекс.Метрика бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.
Cookie небольшие текстовые файлы, которые после просмотра Пользователем фрагментов Сайта сохраняются на его устройстве. Cookie позволяют определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на Сайте ранее.
IP-адрес уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») применяется в дополнение к Политике обработки персональных данных Оператора и регулирует порядок автоматического сбора данных на Сайте с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. Политика разъясняет типы применяемых файлов cookie, цели их использования, сроки хранения, а также способы управления настройками.

1. Классификация и назначение файлов cookie

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

1.1 Основные файлы сookie

1.2 Технически необходимые (обязательные) файлы cookie

Данные файлы критичны для базовой работы Сайта. Они обеспечивают функционирование защищенных зон (личный кабинет), сохранение сессии пользователя, безопасность транзакций, корректную загрузку контента и стабильность работы форм обратной связи. Без них Сайт не сможет предоставить запрошенные услуги. Согласие Пользователя не требуется в соответствии с п. 2 ст. 6 ФЗ-152. Отключение приведет к нарушению базовой функциональности Сайта.

1.3 Функциональные файлы cookie

Эти файлы запоминают настройки Пользователя для персонализации интерфейса без сбора аналитики. К ним относятся: выбор языка, валюта, размер шрифта, сохранение параметров плеера (громкость, скорость воспроизведения), активация "темной темы". Их отключение не нарушит работу Сайта, но потребует повторного ввода предпочтений при каждом посещении. Обработка данных начинается только после получения явного согласия.

1.4 Аналитические файлы сookie

Используются для сбора статистики о поведении Пользователей: пути навигации по Сайту, время пребывания на страницах, частота посещений, источники трафика (поисковые системы, рекламные кампании, соцсети). Данные агрегируются и обезличиваются. Основная цель – выявление слабых мест интерфейса, оптимизация контента и оценка эффективности маркетинговых активностей. К этой категории относится сервис Яндекс.Метрика. Для активации требуется отдельное согласие.

1.5 Маркетинговые файлы cookie

Служат для таргетированной рекламы и кроссплатформенного отслеживания. Фиксируют историю просмотров товаров/услуг, реакцию на рекламные баннеры, взаимодействие с промоматериалами. Позволяют: показывать релевантные предложения на Сайте и партнерских площадках, формировать ретаргетинговые аудитории, ограничивать повторный показ одних и тех же объявлений. Собирают информацию о предпочтениях Пользователя в поиске и используются для показа рекламы и контента, соответствующих интересам Пользователя. Они могут ограничивать количество показов рекламы и специальных предложений, а также оценивать эффективность рекламных кампаний (включая измерение конверсии).

2. Состав файлов cookie

2.1 Могут обрабатываться:

  • Идентификаторы сессии/устройства
  • IP-адрес
  • Тип браузера и ОС
  • Геолокационные данные (страна, город)
  • Источник перехода (URL реферера)
  • Данные о поведении на Сайте (клики, время просмотра)
  • Информация об ошибках (при наличии)

2.2 Данные обрабатываются в автоматизированном режиме без дополнительной верификации. Информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с устройства Пользователя.

2.3 Состав данных, содержащихся в файлах сookie, зависит от типа файла сookie, устройства Пользователя, установленного программного обеспечения, а также от Сайта, с которым взаимодействует Пользователь.

3. Метрические программы и сервисы аналитики

3.1 Оператор информирует Пользователя о применении сервиса Яндекс.Метрика для сбора статистических данных о посещаемости Сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения качества работы Сайта.

3.2 Оператор сервиса Яндекс.Метрика - ООО «Яндекс» (далее — «Яндекс»): Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Информация об использовании Сайта передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в РФ. Правила обработки данных сервисом Яндекс.Метрика можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/.

3.3 При передаче данных в сервис Яндекс.Метрика для целей базовой аналитики посещаемости (без учета демографии и интересов) передаются данные, содержащие идентификаторы, которые могут быть отнесены к персональным данным (сетевой адрес (IP-адрес), идентификаторы сookie и данные о взаимодействии с Сайтом).

3.4 Яндекс применяет технологии обезличивания таких данных (включая, но не ограничиваясь, хэшированием IP-адреса и анонимизацией идентификаторов) для формирования статистических отчетов. Обработка данных в обезличенном виде не позволяет напрямую идентифицировать конкретного Пользователя без использования дополнительной информации, контролируемой исключительно Яндексом и обрабатываемой им в соответствии со своей Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке https://yandex.ru/legal/confidential/.

3.5 Перечень обрабатываемых сервисом Яндекс.Метрика данных доступен по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected и включает:

  • технические данные устройства и программного обеспечения (тип браузера, ОС, разрешение экрана и т.д.)
  • IP-адрес устройства
  • Cookie-идентификаторы и идентификаторы пользователей/сессий
  • URL источника перехода на Сайт (реферер)
  • данные о поведении пользователя на сайте (просмотренные страницы, клики, время нахождения, пользовательские события)
  • приблизительные географические данные (определяемые по IP-адресу)
  • данные о предполагаемых демографических характеристиках и интересах посетителей Сайта, предоставляемые Яндексом (если такие данные имеются у Яндекса и пользователь дал Яндексу соответствующее согласие)

3.6 Цель обработки:

  • проведение статистических исследований использования Сайта с использованием сервиса Яндекс.Метрика
  • анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения его работы и контента
  • формирование аудиторий для показа рекламных материалов (ретаргетинг) на Сайтах рекламной сети Яндекса и на других площадках, использующих технологии Яндекса

3.7 Срок хранения данных: 26 месяцев

3.8 Обработка данных, позволяющих идентифицировать Пользователя, осуществляется только после получения явного согласия Пользователя, а именно путем подтверждения соответствующего действия в информационном баннере (всплывающем окне) при первом посещении Сайта.

3.9 Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие путем отправки запроса на электронный адрес Оператора.

4. Цели обработки файлов cookie

4.1 Обеспечение технической работоспособности Сайта

Файлы cookie предотвращают сбои при обработке запросов, распределяют нагрузку на серверы, защищают от DDoS-атак и обеспечивают целостность данных при передаче. Без них невозможны авторизация, оплата заказов или сохранение прогресса в многошаговых формах.

4.2 Оптимизация производительности и безопасности

Cookie анализируют скорость загрузки страниц, выявляют критические ошибки, отслеживают подозрительную активность (множественные попытки ввода пароля, нехарактерные действия авторизованных пользователей). Это позволяет оперативно устранять уязвимости и повышать отказоустойчивость инфраструктуры.

4.3 Персонализация контента и рекламы

История просмотров и предпочтений (например, выбор категорий товаров) позволяет адаптировать главную страницу под интересы Пользователя: показывать рекомендуемые товары, тематические подборки, персонализированные скидки. Маркетинговые cookie связывают активность на Сайте с рекламными кампаниями в поисковых системах и соцсетях для показа релевантных объявлений.

4.4 Маркетинговые исследования и аналитика

Агрегированные данные по аудитории (география, возраст, интересы) используются для стратегического планирования: оценки спроса на новые категории товаров, оптимизации ассортимента, расчета конверсии рекламных каналов. Эти технологии позволяют настраивать таргетированную рекламу, показывать релевантные рекламные материалы, а также проводить ретаргетинг - демонстрацию объявлений тем пользователям, которые уже проявляли интерес к определенным товарам или услугам.

5. Срок хранения файлов cookie

Срок хранения файлов сookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки файлов сookie. По сроку хранения файлы сookie разделяются на:

  • Технически необходимые: длительность сессии или до 30 суток
  • Функциональные: до 6 месяцев
  • Аналитические (включая Яндекс.Метрику): до 26 месяцев
  • Маркетинговые: срок, установленный рекламной платформой (но не более 12 месяцев)

6. Обработка файлов cookie

6.1 Оператор вправе обрабатывать файлы сookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2 Обработка сookie-файлов осуществляется с момента принятия Пользователем условий настоящей Политики/ начала использования Сайта. Обработка продолжается в течение всего периода достижения заявленных целей либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку, с учетом установленных сроков хранения сookie-файлов.

6.3 Сроки обработки файлов сookie:

  • основные, обязательные и технические файлы сookie - срок действия сессии.
  • аналитические файлы сookie - период, необходимый для сбора статистики (не более 12 месяцев).
  • маркетинговые файлы сookie - установленный рекламной платформой (например, 30 дней для ретаргетинга).

7. Механизм получения и управления согласием

7.1 Условия активации информационного баннера:

Баннер запрашивает согласие Пользователя в следующих случаях:

  • при первом посещении Сайта
  • смене устройства/браузера
  • истечении 6 месяцев с предыдущего подтверждения
  • изменении редакции Политики
  • изменение целей обработки (например, подключении новых рекламных инструментов)

7.2 Сценарий работы баннера:

  • При нажатии кнопки “Ок” активируются все категории необязательных cookie (функциональные, аналитические, маркетинговые), включая загрузку скрипта Яндекс.Метрики. Баннер закрывается.

7.4 КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

7.4.1. Напоминаем, что обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения, а также для обеспечения безопасности Сайта и/или Приложения, к сожалению, данный тип файлов cookie нельзя отключить, однако Пользователь может удалить их после завершения использования Сайта и/или Приложения. Для управления файлами cookie с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь (для удобства Пользователя некоторые из инструкции веб-браузеров приведены далее).

7.4.2. Файлы cookie размещаются на устройстве Пользователя, иными словами, Оператор не может удалить их за него. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя и его веб-браузера. Если Пользователь находится на Сайте и/или в Приложении, работой которого управляет Оператор, то Пользователь также может избежать размещения файлов cookie на устройстве Пользователя, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» файлов cookie ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Пользователя, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Пользователем самостоятельно.

7.4.3. Примеры руководств по блокировке и удалению файлов cookie в различных браузерах для ПК и Mac

8. Права субъектов персональных данных

8.1 Отзыв согласия

Достаточно отправить заявку на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на cookie». Обработка необязательных cookie прекратится в течение 24 часов. Технически необходимые данные продолжат обрабатываться на законных основаниях (ст. 6 №152-ФЗ).

8.2 Доступ к персональным данным

По запросу на электронный адрес Оператора последний предоставит: (а) перечень обрабатываемых cookie, (б) цели их использования, (в) источники получения. Срок исполнения – 10 рабочих дней. Данные передаются в машиночитаемом формате.

8.3 Блокирование и уничтожение данных

При выявлении недостоверных данных (например, некорректный email в cookie авторизации) Оператор заблокирует файлы до исправления. Уничтожение производится при:

  • отзыве согласия
  • достижении целей обработки
  • истечении сроков хранения

9. Заключительные положения

9.1 Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся использования файлов сookie, обратившись к Оператору по адресу электронной почты.

9.2 Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте.

10. Реквизиты оператора

ООО «Стоматология Владимира»
Юридический адрес: 660037, г. Красноярск, ул. Мичурина, 2 Ж, пом.448
ИНН 2464051489 / КПП 246201001
ОГРН: 1032402516750
Тел.: +7 913 514-41-82
Email: madam.vladykina@mail.ru